Rujukan Laman

Bagaimana lele4d Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami di lele4d mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLMaklumat Akaun SelamatAkses Data TerkawalPrivasi Transaksi Terjaga
lele4d Bagaimana lele4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di lele4d untuk bercakap dengan ejen kami mengenai isu privasi akaun anda. Sokongan tersedia setiap hari di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan atau untuk meminta pemadaman data anda secara rasmi.
CARA KAMI MENJAGA PRIVASI

Enam Prinsip Pengendalian Data di lele4d

Kami membina setiap aspek pengurusan data sekitar kepercayaan anda. Daripada enkripsi akaun hingga kepada hak pemadaman data, berikut adalah cara kami melaksanakan dasar privasi ini dalam operasi harian lele4d.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data log masuk, kata laluan dan butiran peribadi tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak selain anda sendiri.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di lele4d. Anda boleh mengurus ketetapan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan lele4d yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkod dan dipantau bagi memastikan tiada penggunaan tanpa kebenaran berlaku.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Perubahan Dasar dan Pemberitahuan

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna lele4d berkaitan privasi data, hak akses, penggunaan kuki dan cara mengemukakan permintaan pemadaman maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi memproses transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun lele4d anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah menutup akaun. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada obligasi undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod transaksi kewangan yang mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pasukan privasi lele4d melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami mengendalikan semua aduan privasi dengan serius dan berjanji untuk memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.